Όροι χρήσης

 

Γενικοί Όροι Χρήσης

1. Ιδιοκτησία και Ορισμοί

Ο ιστότοπος tehno-ms.bg, μαζί με όλες τις εικόνες, τα βίντεο, τον πηγαίο κώδικα και οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο (εφεξής «Ιστότοπος»), αποτελεί ιδιοκτησία της Agro Tehno M ΕΟΟΔ, ΕΑΚ: 207876005, με έδρα τη Ρούσε, οδός Αλεξάντροβσκα 97.

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τις σχέσεις μεταξύ:

  • Εμπόρου: Agro Tehno M ΕΟΟΔ

  • Πελατών: Φυσικά ή νομικά πρόσωπα που επιθυμούν να αγοράσουν προϊόντα μέσω του Ιστότοπου.

I. Γενικές Διατάξεις

1.1 Νομικά Απαιτούμενες Πληροφορίες

Εμπορική ονομασία: Agro Tehno M ΕΟΟΔ
Έδρα: Ρούσε, οδός Αλεξάντροβσκα 97
ΕΑΚ: 207876005

Αρμόδιες Αρχές

  • Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
    Σόφια 1592, λεωφ. «Καθ. Τσβετάν Λαζάροφ» 2
    Τηλ.: (02) 940 20 46
    Email: kzld@cpdp.bg
    Ιστότοπος: www.cpdp.bg

  • Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών
    Σόφια, πλατεία «Σλαβέικοφ» 4A
    Τηλ.: 02 980 25 24
    Γραμμή καταναλωτή: 0700 111 22
    Ιστότοπος: www.kzp.bg

Επίλυση Διαφορών Online

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

1.2 Προσβασιμότητα

Ο ιστότοπος www.tehno-ms.bg επιτρέπει την αγορά προϊόντων και την ενημέρωση για τα χαρακτηριστικά και τις τιμές τους.

1.3 Πληροφορίες στον Ιστότοπο

Οι Πελάτες ενημερώνονται για:

  • νέα προϊόντα

  • τεχνικά χαρακτηριστικά

  • τιμές

  • προωθητικές ενέργειες

  • όρους παράδοσης

1.4 Υποχρεώσεις Εμπόρου

Ο Έμπορος παραδίδει τα προϊόντα τηρώντας τη νομοθεσία και προστατεύοντας τα δικαιώματα των καταναλωτών.

1.5 Παράδοση

Γίνεται με courier Econt Express OOD ή Speedy AD.
Το κόστος παράδοσης υπολογίζεται χωριστά.

1.6 Προσφορές

Οι προσφορές με ετικέτα «ONLINE ΠΡΟΩΘΗΣΗ» ισχύουν μόνο για παραγγελίες μέσω Ιστότοπου ή τηλεφώνου.

II. Παραγγελία — Παράδοση — Έγγραφα

2.1 Διαδικασία Παραγγελίας

Ο Πελάτης:

  • επιλέγει προϊόντα και ποσότητες

  • εισάγει προσωπικά στοιχεία

  • δηλώνει εάν θέλει τιμολόγιο

  • εισάγει διεύθυνση παράδοσης

2.2 Αποδοχή Όρων

Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία απαιτείται η αποδοχή των παρόντων όρων.

2.3 Υποχρέωση Ορθών Στοιχείων

Ο Πελάτης πρέπει να εισάγει ακριβή και έγκυρα στοιχεία.
Λανθασμένα στοιχεία συνεπάγονται απώλεια του δικαιώματος παραλαβής.

2.4 Επικοινωνία

Το email και το τηλέφωνο που παρέχονται χρησιμοποιούνται ως επίσημα δεδομένα επικοινωνίας.

2.5 Αλλαγή Παραγγελίας

Επιτρέπεται μόνο μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που δόθηκαν αρχικά.

2.6 Επιβεβαίωση

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ο Πελάτης λαμβάνει email επιβεβαίωσης.

2.7–2.8 Παράδοση

  • Με Econt ή Speedy

  • Εντός 5 εργάσιμων ημερών

2.9 Έλλειψη Αποθέματος

Ο Έμπορος οφείλει να ενημερώσει τον Πελάτη.

III. Προστασία Καταναλωτών

3.1 Εφαρμογή Όρων

Ισχύουν μόνο για πρόσωπα που θεωρούνται καταναλωτές κατά τη νομοθεσία.

3.2 Χαρακτηριστικά Προϊόντων

Περιγράφονται στη σελίδα κάθε προϊόντος.

3.3 Τιμές

Τελικές τιμές σε BGN με ΦΠΑ.

3.4 Έξοδα Courier

Δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των προϊόντων.

3.5 Επικαιρότητα Πληροφοριών

Οι πληροφορίες ισχύουν κατά την εμφάνιση τους στον Ιστότοπο.

IV. Υπαναχώρηση – Επιστροφές

4.1 Υπαναχώρηση 14 Ημερών

Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει προϊόν εντός 14 ημερών εφόσον:

  • δεν έχει χρησιμοποιηθεί

  • η συσκευασία δεν έχει ανοιχθεί

  • βρίσκεται στην αρχική κατάσταση

4.2 Ελαττωματικό Προϊόν

Εάν δηλωθεί εντός 24 ωρών και έχει άθικτη συσκευασία:

  • αντικαθίσταται
    ή

  • επιστρέφεται η αξία του

4.3 Έξοδα Μεταφοράς

  • Επιβαρύνουν τον Πελάτη (σε περίπτωση υπαναχώρησης)

  • Ο Έμπορος τα καλύπτει όταν το προϊόν δεν συμφωνεί με την περιγραφή

4.4 Διεύθυνση Επιστροφής

Βάρνα, Δυτική Βιομηχανική Ζώνη

4.5 Υποχρέωση Φύλαξης

Ο Πελάτης πρέπει να κρατά την αρχική συσκευασία κατά την περίοδο υπαναχώρησης και εγγύησης.

V. Λοιποί Όροι

5.1 Παράδοση

Ο Έμπορος παραδίδει εντός των συμφωνημένων προθεσμιών.

5.2 Έλεγχος Κατά την Παραλαβή

Ο Πελάτης υποχρεούται να ελέγξει τα προϊόντα αμέσως.

5.3 Προστασία Δεδομένων

Ο Έμπορος τηρεί τον νόμο περί προστασίας δεδομένων.

5.4 Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελίας.

5.5 Εμπορικά Μηνύματα

Ο Πελάτης συμφωνεί να λαμβάνει μελλοντικές ενημερώσεις.

5.6 Διαθεσιμότητα Όρων

Οι όροι είναι μόνιμα διαθέσιμοι στο www.tehno-ms.bg.

5.7 Ακυρότητα

Η ακυρότητα μιας διάταξης δεν ακυρώνει την παραγγελία.

5.8 Επίλυση Διαφορών

  • Πρώτα μέσω διαμεσολαβητή

  • Έπειτα μέσω Επιτροπής Καταναλωτών

  • Σε τελική φάση: Βουλγαρική νομοθεσία

VI. Άρνηση Εκτέλεσης Παραγγελίας

Ο Έμπορος μπορεί να αρνηθεί παραγγελία εάν:

  1. Ο Πελάτης είναι αγενής ή επιθετικός

  2. Υπάρχουν καταχρήσεις

  3. Υπάρχουν υποψίες απάτης

  4. Παραβίαση όρων

  5. Αδυναμία επικοινωνίας

  6. Έλλειψη αποθέματος

  7. Εντοπισμός ελαττώματος

  8. Έκτακτες περιστάσεις εμποδίζουν την εκτέλεση